Politique de Confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour HD&YOU. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Raison sociale : HD&YOU
- Forme juridique : Entreprise individuelle
- SIRET : 507 760 767 00024
- Adresse : 421 route de Trets, 83910 Pourrières, France
- Email : contact@hdandyou.fr
- Téléphone : 06 45 22 22 22
- Numéro de TVA : Non assujetti
HD&YOU ne dispose pas de Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement aux coordonnées ci-dessus.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre site :
2.1 Données de compte
Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (crypté)
- Numéro de téléphone
2.2 Données de commande
Lorsque vous passez une commande, nous collectons :
- Adresse de livraison (nom, adresse complète, téléphone)
- Adresse de facturation (nom, adresse complète, téléphone, email)
- Historique de commandes
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
2.3 Données de navigation
Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Données de cookies (voir notre Politique de Cookies)
2.4 Données de correspondance
Lorsque vous nous contactez, nous conservons :
- Le contenu de vos messages
- Vos coordonnées de contact
- L'historique de nos échanges
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des comptes clients
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Durée de la relation commerciale + 3 ans
Traitement des commandes
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
Service client et SAV
Base légale : Exécution du contrat et intérêt légitime
Durée de conservation : 3 ans après la clôture du dossier
4. Sécurité des données
HD&YOU met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Les mesures de sécurité incluent notamment :
- Cryptage des mots de passe
- Connexion sécurisée HTTPS
- Paiements sécurisés via des prestataires certifiés PCI-DSS
- Sauvegardes régulières des données
- Accès restreint aux données personnelles
- Hébergement sécurisé
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@hdandyou.fr
6. Droit de réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
7. Contact
Pour toute question, contactez-nous :
- Email : contact@hdandyou.fr
- Téléphone : 06 45 22 22 22
- Courrier : HD&YOU, 421 route de Trets, 83910 Pourrières, France
Dernière mise à jour : 07/05/2026