Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour HD&YOU. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Raison sociale : HD&YOU
  • Forme juridique : Entreprise individuelle
  • SIRET : 507 760 767 00024
  • Adresse : 421 route de Trets, 83910 Pourrières, France
  • Email : contact@hdandyou.fr
  • Téléphone : 06 45 22 22 22
  • Numéro de TVA : Non assujetti

HD&YOU ne dispose pas de Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement aux coordonnées ci-dessus.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre site :

2.1 Données de compte

Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Mot de passe (crypté)
  • Numéro de téléphone

2.2 Données de commande

Lorsque vous passez une commande, nous collectons :

  • Adresse de livraison (nom, adresse complète, téléphone)
  • Adresse de facturation (nom, adresse complète, téléphone, email)
  • Historique de commandes
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

2.3 Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et durée de visite
  • Données de cookies (voir notre Politique de Cookies)

2.4 Données de correspondance

Lorsque vous nous contactez, nous conservons :

  • Le contenu de vos messages
  • Vos coordonnées de contact
  • L'historique de nos échanges

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des comptes clients

Base légale : Exécution du contrat

Durée de conservation : Durée de la relation commerciale + 3 ans

Traitement des commandes

Base légale : Exécution du contrat

Durée de conservation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)

Service client et SAV

Base légale : Exécution du contrat et intérêt légitime

Durée de conservation : 3 ans après la clôture du dossier

4. Sécurité des données

HD&YOU met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Les mesures de sécurité incluent notamment :

  • Cryptage des mots de passe
  • Connexion sécurisée HTTPS
  • Paiements sécurisés via des prestataires certifiés PCI-DSS
  • Sauvegardes régulières des données
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Hébergement sécurisé

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de vos données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@hdandyou.fr

6. Droit de réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

www.cnil.fr

7. Contact

Pour toute question, contactez-nous :

Dernière mise à jour : 07/05/2026